Como reclamar de uma compra desconhecida no cartão de crédito? Veja

A clonagem de cartão de crédito é algo que acontece com muita frequência, mas para isso, muitos bancos têm sistemas de segurança para evitar situações como essa. Então não se assuste quando algo assim acontece com você.

Dessa forma, a matéria de hoje vai te ensinar o que você deve fazer quando algo assim acontecer. Então não se preocupe e veja agora o que você precisa para não sair no prejuízo!

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Meu cartão de crédito foi clonado

Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é entrar em contato com o seu banco. De forma jurídica, a instituição bancária deve resolver esse problema visto que ele não foi culpa sua.

Outro fato que fica ao seu favor quando coisas assim acontecem é que a clonagem de cartões bancários é um crime. Então a justiça sempre estará ao seu lado.

Dessa forma, o banco, seja ele qual for, irá contestar aquela compra e em seguida fazer o rastreamento para ver como aquela compra foi feita. E então, caso seja reconhecido como clonagem, o valor é revisto para você.

Vou ter um cartão de crédito novo?

Você deve imaginar que, quando uma clonagem acontece, seu cartão é desativado. Com isso, você perde a possibilidade de usá-lo. Mas você não pode simplesmente ficar sem cartão.

O seu banco deve, então, solicitar para que você descarte seu cartão desativado. Em seguida, eles vão enviar para você um novo cartão, dessa vez, com outro número e outras configurações de segurança.

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Dessa forma, porém, o banco não pode te cobrar nenhum valor por isso. Então nenhuma taxa de solicitação de um novo cartão pode ser cobrada. O que torna o processo mais simples e agradável para o cliente.

Mas e a cobrança do cartão de crédito?

O valor roubado de você não pode ser desativado, isso significa que o banco não tem como cancelar a compra. Porém, na fatura do mês seguinte ao dá solicitação, eles podem te enviar o valor correspondente.

Ou seja, se a compra foi de R$ 500, você precisa pagar R$ 500 no próximo mês. Porém, você não vai perder com isso. Isso, pois o banco vai te enviar o valor exato que ele cobrará, anulando a cobrança.

Dessa forma, não se preocupe, o banco vai resolver tudo. No fim você só vai precisar tomar mais cuidado quando for fazer compras online, isso de modo a evitar que crimes assim aconteçam.

O que acontece com a compra?

Para a justiça o problema é que é muito difícil de encontrar as pessoas que cometem esses crimes. Isso significa que o produto que ele comprou em seu nome chegará até o criminoso.

Entretanto, com o passar dos anos, cada vez mais a segurança vem se aprimorado. Da mesma forma, cada vez mais as estratégias e forma de se clonar um cartão também mudam.

Vale a pena prestar mais atenção quando for usar seu cartão. Cuidado com os golpes na internet. Alguns sites de compras podem te sacanear e roubar suas informações, portanto verifique a legitimidade deles.

Como evitar que meu cartão de crédito seja clonado de novo

Para começar, sempre verifique a URL do site em que você está comprando. Ou seja, veja se o link do site não se parece suspeito. Pontos, barras e erros ortográficos são sinais de aviso!

Em seguida, veja também se seu cartão não está registrado em sites e aplicativos, esse ato é um convite para os mal-intencionados. Portanto, tire os seus cartões de sites como Uber e iFood, da mesma forma com sites online.

Utilizando essas dicas você terá muita segurança e pode evitar problemas como esse. De todas as formas, o banco estará ao seu lado para te ajudar e evitar que você seja prejudicado.

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